현장 및 연구자를 위한 임상 시험 자원

반사 검사를 주문하려면 특정 기준을 충족해야 합니다. 해당 기준이 충족되면 테스트가 자동으로 진행됩니다. 기준을 충족하지 못하면 검사는 실시되지 않습니다. 일반적인 예로 베타 hCG 검사가 있습니다. "여성 환자가 가임기입니까?"라는 행정 질문에 "예"라고 답하면 베타 hCG가 반사적으로 반응하여 검사가 실시됩니다.  답변이 '아니요'로 표시되면 기준이 충족되지 않으므로 테스트가 실행되지 않습니다.

이는 정확하고 일관된 결과를 얻기 위해 테스트할 수 있는 샘플 양이 충분하지 않을 때 발생합니다. 사이트는 프로토콜별 수집 지침에 명시된 양을 수집함으로써 이를 방지할 수 있습니다. 추가적으로 자세한 내용을 알고 싶으시면 실험실 매뉴얼에 나와 있는 해당 지역의 조사자 지원팀 전화번호로 문의하세요.

가능한 한 최고 품질의 표본을 얻으려면 모든 채집 용품을 4°C~25°C(39°F~77°F) 사이에 보관하는 것이 좋습니다.

빈 요청서 또는 흔히 Bar Reqs라고 불리는 요청서는 실험실 매뉴얼에 (중간에서 끝부분에) 포함되어 있습니다. 이는 참고 자료나 교체 요청서로 사용할 수 있으며, 자체 공급품을 사용하여 키트를 만들 때 포함할 수도 있습니다. 원본이 손상되지 않도록 공란 신청서를 사용하기 전에 반드시 복사하세요.

• 팩스
• 랩링크+
• Labcorp 조사자 포털

결과는 이메일, 문자, 사진 등 다른 수단을 통해 제공될 수 없습니다. 일반적으로 연구는 의뢰자의 요청에 따라 위에 나열된 방법 중 하나 이상을 사용하여 결과를 제공하도록 설정됩니다. 자세한 내용은 실험실 매뉴얼에 기재된 해당 지역 연구자 지원팀으로 문의하십시오.

높은 패닉 또는 낮은 패닉 검사 결과에 대한 팩스나 음성 메시지를 받으신 경우, 최대한 빨리 지역 연구자 지원팀에 회신하여 수신 확인을 부탁드립니다. 회신하지 않으시면 의뢰자에게 에스컬레이션될 수 있습니다. 연구자 지원팀에는 전화, 이메일, 팩스로 연락하실 수 있습니다.

 전화번호와 팩스번호는 연구실 매뉴얼에 기재되어 있습니다.

 이메일 주소는 다음과 같습니다.

아메리카: USalerts@labcorp.com

유럽, 중동 및 아프리카: GVAalerts@covance.com

아시아 태평양: InvestigatorSupport.AsiaPac@covance.com

수집 날짜, 시간, 무게, 방문 등의 변경으로 인해 데이터 수정을 요청한 경우, 요청은 최대 10영업일이 소요될 수 있습니다.

 변경이 완료되면 팩스로 사이트에 알려드립니다. 새로운 보고서가 전송되지 않습니다. 새로운 보고서가 필요한 경우 실험실 매뉴얼에 나와 있는 해당 지역의 전화번호로 전화해 주시기 바랍니다.

죄송하지만, 기존 주문은 변경할 수 없습니다. 기존 주문을 취소하고 새 주문을 진행하셔야 합니다. 이는 일정에도 적용됩니다. 표준 처리 시간으로 주문을 했는데 더 빠른 처리가 필요한 경우, 기존 주문을 취소하고 빠른 처리 시간으로 새 주문을 해야 합니다.

지역 연구자 지원 부서(연락처는 중앙 실험실 서비스 매뉴얼 참조)에 문의하세요. 전화하실 때는 변경 사항이 단일 프로토콜에 영향을 미치는지, 아니면 여러 프로토콜에 영향을 미치는지 담당자에게 알려주세요. 두 개 이상의 프로토콜이 영향을 받는 경우, 전체 프로토콜 목록과 변경할 특정 연락처 정보(전화번호, 팩스번호, 실제 주소, 이메일 주소, 책임 연구자, 보고서 수신자 및/또는 공급품 수신자)를 준비해 주세요.

 한 번의 전화 통화로 모든 프로토콜에 대한 최신 연락처 정보를 확보함으로써, 고객님께서 저희에게 전화하시는 데 소요되는 시간을 줄이고 저희가 보관하고 있는 연락처 정보의 정확성을 높이고자 합니다.

웹 키트 주문 도구( https://biopharma.labcorp.com/clinical-testing/labs-kits/investigators/order-a-kit.html)은 사이트에서 물품을 주문하는 가장 빠르고 좋은 방법입니다. 

 주문이 접수되었다는 확인 이메일을 받으면 주문 상품이 배송되기까지 영업일 기준 9~11일이 소요될 수 있습니다. 

 주문을 익일 배송하지 않는다는 점을 기억해 주세요.

 신속 배송 주문은 주문 접수 후 3~5영업일이 소요될 수 있습니다. 키트는 각 프로토콜 및 현장에 맞춰 맞춤 제작되므로, 주문 신속 배송 전에 스폰서의 승인이 필요할 수 있습니다. 따라서 현장 주문 처리에는 최소 3~5영업일이 소요됩니다.

 전화로 주문하실 수도 있습니다.

북미 1-866-762-6209 인디애나폴리스, IN, 미국

유럽 +41 58 822 7901 스위스 제네바

아시아(중국 제외) +65 6560 8793 싱가포르
중국 800 820 85 92 중국 상하이

데이터 수정(수집 날짜 또는 시간, 환자 성별 등 변경)을 요청하려면 해당 지역의 조사자 지원 사무실에 문의하세요. 이 요청은 최대 10영업일이 소요될 수 있음을 기억하세요. 변경이 완료되면 조사관에게 수정 완료를 확인하는 팩스 알림이 전송됩니다. 현장에는 팩스로 알림이 전송됩니다. 새로운 보고서가 전송되지 않습니다. 전체적으로 수정된 보고서를 받으려면 조사자 지원팀에 문의하세요.

이 보고서는 냉동 샘플 관리에 도움을 주기 위해 작성되었습니다. 이는 보고서 생성 시점에 데이터베이스에 저장된 샘플의 상태를 반영합니다. 보고서에 최근 반송된 항목이 표시될 수 있으므로 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 보고서 수령 후 별도로 연락하실 필요는 없습니다. 냉동고에 샘플이 있으시면 반송해 주시기 바랍니다.